扶溝縣公安局戶政部門推出一系列戶政業(yè)務(wù)便民利民措施，包括春節(jié)期間延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、自助辦理等,有效解決了市民辦理戶政業(yè)務(wù)排長(zhǎng)隊(duì)、輪候久的難題。

       2020年新年伊始，扶溝縣公安局金海路派出所、城關(guān)派出所各新添加一臺(tái)身份證自助辦理一體機(jī)。身份證自助辦理一體機(jī)涵蓋了全扶溝縣戶籍人員辦理?yè)Q、補(bǔ)、領(lǐng)居民身份證業(yè)務(wù)，具有戶籍信息比對(duì)、人像比對(duì)、檢驗(yàn)歷史指紋、視屏拍照儲(chǔ)存（公民可以自己拍照三張選擇任意一張）、自助繳費(fèi)等多種功能和新技術(shù)。申請(qǐng)人使用身份證自助辦理一體機(jī)只需根據(jù)機(jī)器提示，輸入公民身份證號(hào)碼或讀取身份證，本人現(xiàn)場(chǎng)拍照、輸入聯(lián)系電話、采集指紋即可當(dāng)場(chǎng)辦理身份證實(shí)現(xiàn)“隨到隨辦”，3分鐘搞定。

       身份證自助辦理一體機(jī)的投入使用，減少了群眾辦事成本，縮短了辦理時(shí)間，同時(shí)有效緩解業(yè)務(wù)量較多的戶籍窗口的工作壓力，提升整體窗口服務(wù)群眾的能力，最大限度地滿足群眾需求，極大地提升戶政服務(wù)效能，增強(qiáng)了扶溝縣人民群眾辦事的滿意度和獲得感。