智慧一警多用辦公臺,創(chuàng)造全新的辦證服務(wù)體驗
智慧一警多用辦公臺,創(chuàng)造全新的辦證服務(wù)體驗.2019年3月8日江西省政府辦公廳、省政府新聞辦團結(jié)召開《深入推進“放管服”革新全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)若干措施》新聞公布會。全面開展服務(wù)流程優(yōu)化再造。主要有8條措施。一是全面實行“一窗受理”。重點是加速提升市縣兩級“一窗受理”率,整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)資源。二是開展“一鏈管理”革新。重點是打破部門界線,增強整體聯(lián)動,推動實現(xiàn)已往到多個部門“辦幾件事”為全鏈條“辦一件事”。三是深入開展“一次不跑”“只跑一次”革新。重點是要求凡執(zhí)法法例沒有劃定必須到現(xiàn)場管理的事項一律做到“一次不跑”,凡執(zhí)法法例明確要求必須到現(xiàn)場管理的事項也要做到“只跑一次”,勉勵各地為企業(yè)群眾提供免費郵遞服務(wù)。四是推行“六多合一”革新。重點是全力支持在南昌市開展先行先試,實現(xiàn)“多證合一、多規(guī)合一、多介合一、多評合一、多審合一、多測合一”等集成審批服務(wù)模式……
為深入推進“零距離、一窗式”、“一鏈管理”、“只跑一次”的革新,深入推進“放管服”、“互聯(lián)網(wǎng)+公安集成服務(wù)”革新,著力提升服務(wù)質(zhì)量和效益,為群眾提供越發(fā)專業(yè)、便捷的服務(wù)。神盾衛(wèi)民在自助照相、自助管理一體機的基礎(chǔ)上,重磅推出“智慧一警多用辦公臺”,解決老人、小孩照相與自助辦證難的困擾,減輕干警事情強度,縮短群眾服務(wù)時間,締造全新的辦證服務(wù)體驗。
1、一窗辦結(jié)、集成服務(wù)
群眾可在公安服務(wù)窗口 “零距離、一窗式”自動完成身份證、港澳臺通行證護照、駕駛證等業(yè)務(wù)所需的尺度化相片收羅,解決老人和小孩照相不及格問題。是“互聯(lián)網(wǎng)+公安集成服務(wù)”的又一次延伸,原有集中管理業(yè)務(wù)延伸到了派出所,離群眾更近。解決辦證難、排隊長、多次往返于照相館與派出所的問題。
2、高性能不中斷穩(wěn)定集成服務(wù)
專業(yè)智慧警務(wù)窗口事情臺,可適配各警種窗口業(yè)務(wù)系統(tǒng),憑據(jù)差別的警種個性設(shè)置,現(xiàn)場快捷安裝。人性化操作界面,高度集成窗口業(yè)務(wù)管理所需外設(shè),穩(wěn)定的電源保障,設(shè)備不中斷保證業(yè)務(wù)管理具有超強的穩(wěn)定性能。
3、智能化業(yè)務(wù)管理
可視化觸屏、全程語音提示、互動式管理和確認業(yè)務(wù)信息,制止信息誤差。智慧、集成、快速完成管理業(yè)務(wù)所有環(huán)節(jié),實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理流程尺度化的閉環(huán)。提升群眾服務(wù)體驗、提高服務(wù)效率。
4、窗口科技感爆棚
產(chǎn)物外形雅觀,在窗口舉行部署,不光讓窗臺臺面整潔、潔凈,而且具有很強的科技感。讓群眾有智慧管理業(yè)務(wù)的體驗,完美聯(lián)合實現(xiàn)電子支付與評價,是警務(wù)前臺的一次革命性升級。
由于整個歷程都是互動式、自主操作,特別是在證件照拍攝環(huán)節(jié),極大的滿足了辦證者對于證件照美的要求?!疤昧?,自己照相,想怎么拍就怎么拍,直到滿足為止,這個功效真是太贊了!”日前,剛剛使用了智慧窗口一體化服務(wù)臺管理身份證的王女士感傷道,“以前管理的身份證照片拍攝的太丑了,身份證又即將到期,一聽說可以自己拍攝證件照,我就立刻來管理了。適才不僅拍出了自己滿足的照片,與民警的互動式體驗也很是良好,科技感爆棚,為他們的服務(wù)創(chuàng)新點贊。”
智慧一警多用辦公臺的投入使用,是公安辦證窗口便民服務(wù)的新跨越,智能化、自主化、互動式的服務(wù)贏得了群眾的一致好評,實現(xiàn)了“零距離、一窗式”、“一鏈管理”、“只跑一次”的目的。