2019年10月28日，大理古城公安自助便民服務(wù)超市投入使用。

      自助便民服務(wù)超市能全天候為廣大人民群眾提供辦理居民身份證丟失補領(lǐng)、損壞失效換領(lǐng)和期滿換領(lǐng)業(yè)務(wù)。

       公安自助便民服務(wù)超市投入使用不僅能有效解決群眾工作時間外出急需用證無法辦理、工作時間人多擁擠、等待時間較長等問題，還能緩解派出所戶籍窗口辦證壓力，提高窗口服務(wù)質(zhì)量和效率，具有隨時辦、自選拍、易支付等特點。群眾在申請自助辦證時只需按照“照相-填表-電子簽名-自動繳費-領(lǐng)取取證單”的操作流程即可完成申領(lǐng)，整個受理過程3分鐘左右即可完成，有效縮短了辦證時間，提高了辦事效率，實現(xiàn)了群眾業(yè)務(wù)辦理“最多跑一次”目標(biāo)，使群眾真切感受到了公安機關(guān)改革的“紅利”。

     在申請辦理1個月證件制作完成后，申請人接到短信通知即可前往超市內(nèi)的自助取證機領(lǐng)取證件，領(lǐng)證人員可根據(jù)情況可通過指紋比對領(lǐng)取，也可通過手工輸入身份證領(lǐng)取，再根據(jù)語音提示采集指紋和人像取出證件，整個過程僅1分多鐘即可完成。 

      據(jù)了解，公安自助便民服務(wù)超市為24小時服務(wù)，可以為正常上班時間無法到派出所辦理的人群提供錯時服務(wù)，極大地方便群眾，也減輕了戶籍窗口辦證壓力。自助便民超市優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)尤其深受年輕人喜愛，投入使用當(dāng)天，已接收了26份申請。