內蒙古赤峰市紅山區(qū)公安分局局長等人 參觀橋北派出所“一門式”戶政自助大廳
2017-04-20 15:43:00 11095
2017年1月6日上午,內蒙古赤峰市紅山區(qū)公安分局局長梁占廷局長攜政委、副局長以及黨委班子全體成員到紅山區(qū)公安分局橋北派出所“一門式”戶政自助大廳檢查指導身份證自助申領機、居民身份證自助領證機、以及自助拍照機的安裝運行工作。
期間,梁占廷局長一行首先聽取了公司技術人員對第二代居民身份證自助申領系統(tǒng)的整體介紹,隨后公司技術人員及引導員依次操作身份證自助領取機、自助拍照機、身份證自助申領機,展示自助申領系統(tǒng)流程。
觀看演示后,梁占廷局長一行對自助申領系統(tǒng)現(xiàn)階段安裝運行的各項工作給予了充分肯定,并與公司技術人員就自助申領系統(tǒng)的流程優(yōu)化問題進行了討論,提出:一是要認真調查研究,進一步簡化系統(tǒng)流程,選取不同年齡階段、文化層次的群眾實地操作自助申領系統(tǒng),通過征集其對自助申領系統(tǒng)的意見和建議,科學簡化自助申領流程。二是加強自助申領系統(tǒng)從錯誤中恢復的能力,保證自助申領系統(tǒng)在無人值守的情況下正常運行,真正實現(xiàn)24小時便民服務。三是加強對辦事群眾的引導,除設立引導員外,還要在自助申領系統(tǒng)上循環(huán)播放流程演示視頻,在設備外側噴涂、粘貼更為詳細的操作流程圖,確保辦事群眾能順利操作自助申領系統(tǒng)。