無人自助警局是以交警智慧服務(wù)平臺的各項能力為基礎(chǔ)，未來可實現(xiàn)通過刷臉入場依次辦理業(yè)務(wù)，通過智能終端設(shè)備，全流程自助實現(xiàn)現(xiàn)場補證換證領(lǐng)證，和機器人客服全天候溝通等等。

       交警智慧服務(wù)平臺能滿足群眾對交管業(yè)務(wù)的所有需求，130 項車駕管、秩序、事故、便民服務(wù)等交管業(yè)務(wù)，通過全國首個交管業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理服務(wù)平臺——武漢智慧交警小程序，業(yè)務(wù)即可線上辦理。 

      無人自助警局還有以下業(yè)務(wù)優(yōu)勢：

       1. 刷臉即辦證：市民通過刷臉認(rèn)證后，即可在平臺注冊（運用最新刷臉技術(shù)，活體認(rèn)證達(dá)到毫秒安全注冊）。注冊用戶以后通過智慧服務(wù)平臺辦理各項交管業(yè)務(wù)均不需要身份證及照片； 

       2. 憑證無紙化：智慧服務(wù)平臺已實現(xiàn)武漢市醫(yī)療體驗證明、電子身份證、電子保單、駕考成績單、電子駕駛證等信息互通，辦理交管服務(wù)不需要多頭證明，到處跑路開證明，更不會出現(xiàn)證明「我是本人」的問題； 

       3. 全年無休，24 小時開放。

       智慧無人自助警局具有嚴(yán)格的安全準(zhǔn)入門檻，門口設(shè)身份證門禁，民眾需用二代有效身份證刷卡進(jìn)入。針對未攜帶身份證的民眾，智慧警局還將采取線上線下二維碼聯(lián)動機制，通過人臉識別相機、360°無死角魚眼相機等設(shè)備，對人員信息進(jìn)行檢驗識別，所有進(jìn)入大廳的人一覽無余。