概述：

       為實(shí)現(xiàn)讓群眾“少跑路、一次辦、自助辦”的工作目標(biāo)，24小時(shí)智慧警務(wù)服務(wù)區(qū)包括戶政、出入境、車駕管自助服務(wù)區(qū)三個(gè)區(qū)域，整合了戶政、出入境、交警等警種的部分窗口業(yè)務(wù)，涵蓋了居民身份證自助申請(qǐng)，居民身份證自助領(lǐng)取，全功能證件自助拍照，臨時(shí)身份證明自助辦理，處理交通違法并繳款、補(bǔ)辦行駛證，檢驗(yàn)合格標(biāo)識(shí)，駕駛證補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)、信息變更，港澳通行證自助申請(qǐng)簽注及再次簽注、領(lǐng)取、交通違章、駕駛證辦理、駕駛證體檢、駕駛證制證等72項(xiàng)常用的便民服務(wù)功能。

      整個(gè)服務(wù)區(qū)全程實(shí)現(xiàn)無人值守、群眾自助化辦理、無需民警現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)干預(yù)、簡(jiǎn)單、便捷，使得廣大人民群眾更好的體驗(yàn)“放管服”重要精神帶來的便利。

項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)：

      充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”在建設(shè)、推廣、應(yīng)用、升級(jí)過程中，始終以用戶體驗(yàn)為依歸，根據(jù)用戶需求不斷發(fā)展優(yōu)化。

      1.更“快”: 業(yè)務(wù)受理能力顯著提高，一線民警受理壓力減少，業(yè)務(wù)通過智能設(shè)備直接辦理。

      2.更“簡(jiǎn)”：一站式智能受理，群眾不用東奔吸走，實(shí)現(xiàn)一次辦、馬上辦，辦證體驗(yàn)顯著提升。

      3.更“省”：即來即辦，群眾排隊(duì)等候時(shí)間大大減少，節(jié)省了大量的警力資源和設(shè)備資源。

      4.更“安全”：疫情期間避免聚眾，廣東省已率先提出業(yè)務(wù)優(yōu)先自助設(shè)備辦理，在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)避免人員的高度集中和接觸。

      5.亮點(diǎn)“提升形象”：全國(guó)首創(chuàng)的一體化智慧受理窗口，實(shí)現(xiàn)一站式受理的新模式，使智慧大廳100%智慧。

      6.打造一體化、智慧化便捷型的或聯(lián)網(wǎng)+智慧警務(wù)服務(wù)大廳，最大限度的滿足群眾就近辦、自助辦、一次辦的需求；同時(shí)節(jié)約警務(wù)資源、解放警力、提高效率，使人口管理工作更加科學(xué)化、智能化、精準(zhǔn)化，為以后的融警務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。

       通過智能化設(shè)備的集成應(yīng)用，讓申辦企業(yè)、個(gè)人在中心大廳時(shí)刻體驗(yàn)智慧元素，為公眾提供了全方位、高智能、更加方便快捷的服務(wù)體驗(yàn)。包括：排隊(duì)叫號(hào)、觸摸查詢、樓層引導(dǎo)、電子樣表、數(shù)字化窗口工位、自助服務(wù)等子系統(tǒng)。

      民眾可通過人臉識(shí)別等智能系統(tǒng)進(jìn)門，在移動(dòng)迎賓聲控智能機(jī)器人的引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)自助辦理身份證、港澳簽注取證、出入境發(fā)證等業(yè)務(wù)。與傳統(tǒng)的警務(wù)大廳式辦理業(yè)務(wù)不同，無人“智慧警局”節(jié)省了辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程。以往需要7個(gè)工作日辦結(jié)的港澳臺(tái)簽注業(yè)務(wù)，在這里幾分鐘即可辦完。